Ordini e consegna
Devo fornire la password del mio account?
No, mai. Per ogni servizio ci serve solo un dato pubblico: il nome utente oppure il link del contenuto. Non accediamo al tuo account e non pubblichiamo nulla al posto tuo. Nessun servizio serio ha bisogno delle tue credenziali.
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna inizia di solito poco dopo la conferma del pagamento. La durata complessiva dipende dal servizio e dalla quantità ordinata: like e visualizzazioni sono generalmente più rapidi, follower e servizi su Spotify vengono distribuiti su un periodo più lungo perché una crescita graduale risulta più naturale.
Non indichiamo tempi al minuto, perché sarebbero una promessa che non possiamo mantenere in ogni condizione.
Il mio profilo deve essere pubblico?
Sì, per tutta la durata della consegna. Un profilo privato o un contenuto con visibilità limitata non può ricevere la consegna. È la causa più frequente di ordini che restano fermi.
Ho inserito il link sbagliato, cosa faccio?
Scrivici subito a supporto@upsociale.it indicando il numero d’ordine. Se la consegna non è ancora iniziata possiamo correggere il dato.
Posso ordinare più volte per lo stesso profilo?
Sì. Molti preferiscono ordini più piccoli distribuiti nel tempo: la crescita risulta più graduale. Conviene attendere il completamento di un ordine prima di avviare il successivo. Vale per tutti i servizi, dai follower Instagram ai follower TikTok.
Garanzia e rimborsi
Cosa copre la garanzia di refill?
Se entro 365 giorni dall’ordine il risultato consegnato cala, ricarichiamo la differenza senza costi aggiuntivi. Scrivici indicando il numero d’ordine.
La garanzia copre i cali anomali. Non copre le metriche che per loro natura scorrono nel tempo, come gli ascoltatori mensili di Spotify, che si basano su una finestra di trenta giorni.
Posso annullare un ordine?
Se la consegna non è ancora iniziata, sì: scrivici il prima possibile. Una volta che la consegna è partita non è più possibile annullarla, perché il servizio è già in esecuzione. Le condizioni complete sono nei Termini e condizioni.
Come funziona il diritto di recesso?
In quanto consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni. Trattandosi di servizi digitali eseguiti immediatamente, il diritto si esaurisce quando il servizio è stato interamente eseguito dopo la tua richiesta espressa di iniziare subito. I dettagli sono nei Termini e condizioni.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo esclusivamente carte di credito e di debito (Visa, Mastercard).
Ricevo una conferma?
Sì, una conferma d’ordine via e-mail subito dopo il pagamento. Se non la trovi, controlla la posta indesiderata prima di scriverci.
Sicurezza
È rischioso per il mio account?
Non abbiamo accesso al tuo account e non possiamo modificarlo. Detto questo, non dichiariamo che questi servizi siano approvati dalle piattaforme, perché non lo sono: ogni piattaforma applica le proprie regole e può cambiarle.
Cosa fate dei miei dati?
Trattiamo solo i dati necessari a eseguire l’ordine e a rispondere alle tue richieste. I dettagli sono nella Politica sulla privacy.
Ti chiedi se comprare follower sia sicuro? Leggi la nostra guida su rischi, regole e consigli.
Guide da leggere prima di ordinare
Alcuni argomenti richiedono più spazio di una risposta breve. Per questi abbiamo preparato guide dedicate:
- i passaggi per un ordine di follower su Instagram, dal controllo del profilo alla scelta del tipo di follower: come comprare follower su Instagram;
- la scelta tra un pubblico in Italia e uno internazionale: follower italiani o internazionali su Instagram;
- come TikTok decide a chi mostrare un video: come funziona l’algoritmo di TikTok, con i consigli pratici della guida su come aumentare le visualizzazioni su TikTok;
- come Instagram ordina feed, storie e reel: come funziona l’algoritmo di Instagram;
- la differenza tra ascolti, ascoltatori mensili e follower: come funzionano gli ascolti su Spotify.
In ogni guida trovi anche cosa prevedono le regole delle piattaforme: TikTok, Meta e Spotify vietano l’aumento artificiale di follower, interazioni e ascolti.
Quale servizio scegliere: domande frequenti
Voglio far crescere il profilo o un singolo contenuto?
Follower e iscritti riguardano il profilo o il canale e richiedono il nome utente o il link del profilo. Like, visualizzazioni, commenti e condivisioni riguardano un contenuto alla volta e richiedono il link del singolo post o video. Su TikTok, per esempio, per il profilo c’è la pagina per comprare follower TikTok, mentre per un video ci sono quelle per comprare like TikTok e per comprare visualizzazioni TikTok.
Su Instagram meglio follower italiani o internazionali?
Dipende da dove vive il pubblico a cui ti rivolgi. Se il profilo parla soprattutto a chi vive in Italia, come un negozio, un ristorante o un professionista con clienti in città, è più coerente la pagina per comprare follower italiani Instagram. Negli altri casi c’è quella per comprare follower Instagram. Per i singoli post e reel c’è la pagina per comprare like Instagram.
Cosa dicono le regole delle piattaforme?
Le regole di TikTok e di Meta vietano l’engagement artificiale: le piattaforme possono rimuovere follower e interazioni ottenuti con servizi esterni e limitare l’account. Ne parliamo nella guida su rischi e regole per chi compra follower.
Quale servizio scegliere: domande frequenti sui link
Voglio più follower su TikTok o Instagram: cosa devo inserire?
Per i follower conta il profilo intero. Su TikTok basta il nome utente pubblico con la @, nella pagina per comprare follower TikTok. Su Instagram serve il link del profilo, nella pagina per comprare follower Instagram; se il profilo si rivolge soprattutto al pubblico in Italia c’è anche il servizio per comprare follower italiani Instagram.
Voglio più like o visualizzazioni su un video: quale link uso?
Like e visualizzazioni riguardano un contenuto alla volta, quindi serve il link del singolo video, post o reel, non quello del profilo. Per TikTok trovi le pagine per comprare like TikTok e comprare visualizzazioni TikTok, per Instagram quella per comprare like Instagram.
Posso usare lo stesso contenuto per più servizi?
Sì, con ordini separati e usando per ciascuno il tipo di link richiesto: lo stesso video TikTok può ricevere like con un ordine e visualizzazioni con un altro. Profilo e contenuto devono restare pubblici finché gli ordini non sono completati.
Prima di ordinare ricorda che TikTok e Meta vietano l’engagement artificiale nelle loro regole e possono rimuovere le interazioni non autentiche o limitare gli account.
